“Dat is toch maar een kleine extra vraag?”
“Dat is toch gewoon één extra knop?”
“De account manager had gezegd dat dat wel kon.”
Voor veel projectmanagers begint precies daar het echte werk. Verwachtingen worden gaandeweg opgerekt, extra’s lijken plots vanzelfsprekend en eerdere beloftes blijken toch niet haalbaar. Ondertussen blijft de druk om snel te leveren, binnen budget te blijven en niemand teleur te stellen.
In deze 55 minutes leer je hoe je onrealistische verwachtingen sneller herkent, benoemt en bijstuurt. Aan de hand van herkenbare voorbeelden krijg je concrete handvatten om grenzen te stellen, verwachtingen te managen en het gesprek aan te gaan met klanten, sponsors of collega’s.
“Isn’t that just a small extra request?”
“I’d just like one extra button.”
“The account manager said that would be possible.”
For many project managers, that’s where the real work begins. Expectations quietly expand, “extras” start to feel non‑negotiable, and earlier promises turn out to be unrealistic. Meanwhile, the pressure stays the same: deliver fast, stay within budget, and keep everyone happy.
In this interactive 55 minutes session, you’ll learn practical ways to spot unrealistic expectations early, address them clearly, and steer the conversation back to a workable scope—professionally and credibly, even when someone else made the promise.
