Uit het onderzoek blijkt dat het centrale aandachtspunt van verandermanagement moet liggen bij de mensen die direct met de veranderingen te maken krijgen. Lees hier meer over op de website van Serendipi-Tijd, waarop een Nederlandse samenvatting te vinden is en een link naar het oorspronkelijke Engelse artikel
Uit deze enquête komen er een aantal voor de hand liggende zaken, maar ook heel moedig dat ze toch wel op nummer 3 stellen:
"Het management moet altijd het goede voorbeeld geven door de nieuwe denk- en werkwijze zelf toe te passen."
Geschreven door:
Pascal Vanden Bossche